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A oi infirmou que houve uma melhora significativa dos indicadores estabelecidos no compromisso, mas por causa dos atrasos a empresa optou por uma forma de compensação pública, e voluntariamente ofereceu gratuidade no uso de orelhões, em ligações locais para telefones fixos nos municípios que não poderam ser atendidos no prazo acordado.
Em nota a operadora informou que continua trabalhando para melhorar o plano de recuperação dos orelhões e que tem intensificado os esforços para mitigar os problemas enfrentados ao longo de sua execução. A oi garante que cerca de 252 mil aparelhos serão trocados até o ano que vem.
A medida da gratuidade agradou a população beneficiada que por sinal já vem sendo contemplada a alguns dias em alguns municípios pelo o programa, porém o único problema é que aumentaram os trotes, em Itapiúna por exemplo tem sido realizado vários trotes até mesmo para nossa produção, isto prejudica a real utilização do serviço público de telefonia uma vez que muitas das pessoas já não costumam atender a chamadas de ligações em telefones comunitários e com esta facilidade de se realizar ligações a situação fica um pouco mais complicada, mesmo assim o Itapiúna Informa faz um apelo; Sempre que um telefone público tocar, atenda, esta ligação pode ser muito importante, para quem vai receber, mesmo porque este alguém pode ser você.
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