Somente o titular do cartão receberá seu benefício munidos do cartão e documento de identidade pessoal.Os pagamentos do Bolsa Família são realizados de acordo com o último número impresso no seu cartão de recebimento do benefício. Essa variação ocorre para evitar todas as pessoas de irem ao banco no mesmo dia, o que causaria muitas filas de espera e tumulto nas agências, sendo uma medida para melhorar o atendimento aos benefícios. Pela tabela 2016 do Bolsa Família você poderá saber em que dia cai seu pagamento para receber o benefício. Ele pode ser sacado em uma agência da Caixa Econômica Federal, em postos de atendimento Caixa Aqui, ou mesmo em lotéricas vinculadas à caixa.
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